Köpvillkor
Tillämpning
Genom att beställa och köpa produkter accepterar Ni att vara bunden till dessa villkor (”Villkor”). Dessa Villkor är tillämpliga på samtliga köp av produkter eller tjänster som säljs av Oss, Canon Business Center (”CBC”, ”Oss”) till Er (”Ni”, ”Kund”), om ingen särskild skriftlig överenskommelse mellan kund och CBC finns.
Priser
CBC reserverar sig för eventuella valutaförändringar och/eller andra ändringar utanför vår kontroll. Samtliga prisuppgifter, kostnadsförslag och beskrivningar som anges eller hänvisas till i denna webshop är beroende av tillgång, och de utgör inte anbud och kan återkallas vid vilken tidpunkt som helst före vår uttryckliga accept av er beställning. Priserna är exklusive mervärdesskatt samt att samtliga priser är exklusive frakt och gäller med reservation för tryckfel och sortimentsförändringar bortom vår kontroll.
Leveranstid
Alla beställningar inkomna till Oss före klockan 14.00 vardagar skickas normalt nästkommande vardag. (Förutsatt att varan finns i lager. Gäller ej samleverans då din beställning enligt ök. skickas via vårt servicelager för sampackning, eller då din beställning innehåller både lagervara och beställningsvara, vilket i vissa fall kan fördröja leveranstiden för hela ordern.) Normal leveranstid är en till två arbetsdagar beroende på leveransort. Expressleveranser kan eventuellt ombesörjas enligt ök. Leveranstider som anges är endast uppskattningar. CBC kan inte garantera att alla produkter finns i lager eller är omedelbart tillgängliga när Ni lämnar er beställning. CBC kan komma att avvisa er beställning (utan ansvar) om vi är förhindrade att utföra eller uppfylla den. Om så är fallet återbetalar vi all eventuell förskottsbetalning Ni erlagt för den varan. En beställning som Ni har lämnat till oss utgör ett anbud att köpa produkter eller tjänster enligt dessa Villkor och är föremål för vår efterföljande accept.
Fraktvillkor
Frakt tillkommer på samtliga order, om inget annat är överenskommet skriftligt. För ett mindre antal artiklar kan en viktbaserad fraktkostnad komma att tillkomma, detta kommuniceras i de fall det gäller. Vid leverans med budbil eller expressleverans gäller dagspris efter gällande prislista. Om din vara är synbart skadad vid leveranstillfället ombedes Ni att neka till att mottaga varorna transportföretaget vill leverera. I det fall en vara skadats under transport och ni tagit emot varan skall reklamation göras direkt till transportföretaget.
Betalningsvillkor
Betalningsvillkoren är 20 dagar netto. Vid betalning efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta i enlighet med svensk räntelag (1975:635). Referensränta + 8 % -enheter.
Finansieringsvillkor
Vid val av finansiering måste ett leasingavtal undertecknas och returneras till CBC innan leverans kan ske. Villkor för leasing specificeras i separat leasingavtal.
Leasingbolaget genomför sedvanlig kreditprövning av kunden och har inga skyldigheter att finansiera affärer via CBCs webshop.
Äganderättsförbehåll
Äganderätt till beställd produkt skall inte övergå från Oss till Er före dess att full betalning har erlagts för Produkten (inklusive eventuell ränta eller andra förfallna betalningar som härrör sig till produkten). Före dess att full betalning har erlagts för produkten skall Ni inneha produkten i egenskap av vår förvaltare och skall förvara produkterna på sådant sätt att de enkelt kan särskiljas som vår egendom, samt föra lämpliga och korrekta anteckningar för att möjliggöra ett åtskiljande av produkter för vilka full betalning har erlagts, från produkter för vilka betalning är utstående.
Kreditupplysning
CBC äger rätt att inhämta kreditupplysning samt utföra kreditbedömning av Kund innan order från Kund bekräftas av CBC. CBC har rätt att vägra leverans oavsett resultat av kreditbedömning, tills leveransbekräftelse skickats. CBC äger även rätten att om Ni vid beställningstillfället har förfallna fakturor hos CBC, som CBC bedömer kan påverka CBC negativt, neka er leverans till dess att obetalda fakturor är bekräftat betalda.
Returer och reklamation
- Fel i leveransen såsom ej komplett, eller avvikande leverans, ska vara anmält till Oss senast 5 dagar från fakturadatum.
- Alla returer måste returneras i obrutna originalförpackningar komplett med samtliga tillbehör och vara fria från smuts, etiketter, skador etc, i annat fall godkänns inte returen.
- Retur av beställningsvara eller utgångna produkter godkänns inte.
- Returnummer ska alltid anges på det yttre emballaget och returrapport ska medfölja godset. OBS! Använd yttre emballage för att försäkra Dig om att returen kommer fram i godtagbart skick. Är något skrivet eller klistrat direkt på produktkartongen godkänns inte returen.
- Returfrakter betalas av köparen. I de fall CBC har orsakat returen, står CBC för returfrakten åt köparen.
- Vid retur av felbeställda varor äger CBC rätt att ta ut en avgift på upp till 50 % av ordervärdet, dock minst 200 kronor.
- Vid reklamation av toner och bläckpatroner ska om möjligt utskriftsprover bifogas.
- CBC ansvarar inte för varor som blivit skadade vid transport till Kund. Vid synlig transportskada regleras kompensation mellan transportföretag och mottagare. CBC kan vara behjälpliga i denna dialog om så önskas
- Vid returförfrågan, kontakta Oss via telefon eller e-post för att få ett returnummer och returinstruktioner.
- Reklamation av tekniska produkter behandlas oftast direkt av tillverkaren. Kontakta Oss för information.
- Vid ångrat köp eller felbeställning, ska returansökan inlämnas senast inom 7 dagar från det datum då varan är mottagen. När returärendet är godkänt ska varan sändas tillbaka omgående enligt instruktion.
Ansvar för fel
CBCs ansvar omfattar inte:
a) fel förorsakade genom Kundens användning av produkterna med annan utrustning eller andra tillbehör på ett sätt som påverkar dess funktion
b) fel förorsakade genom av Kunden företagna ändringar eller ingrepp i produkterna som inte sker i enlighet med CBCs instruktioner
c) fel förorsakade genom Kundens användning av produkterna på ett annat sätt än som framgår av användardokumentationen eller genom försummelse av Kunden, dennes personal, tredje man eller genom andra omständigheter utom CBCs kontroll
d) normalt driftsunderhåll såsom justering, normal förslitning eller att anskaffning av förbrukningstillbehör erfordras.
Skulle skadeståndsansvar eller ersättningsskyldighet uppstå för CBC enligt förevarande allmänna Villkor skall, såvida inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger, ansvaret vara begränsat till ett sammanlagt belopp motsvarande köpeskillingen för den eller de produkter varpå skadeståndsskyldigheten grundar sig. CBCs ansvar omfattar endast direkta förluster. CBCs ansvar omfattar således inte indirekta förluster, såsom förlust i näringsverksamhet eller Kundens förlust av data, ej heller skador som CBC inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid avtalets träffande och vars följder han inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit. CBCs ansvar till följd av fel i vara är begränsat till vad som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor. CBC bär således inget direkt eller indirekt ansvar för t ex - men ej begränsat till - ej kompatibilitet, skadebringande egenskaper i varorna, produktansvar, utebliven vinst, driftsavbrott, förlust av lagrad information, merarbete eller annan ekonomisk skada. Köparen kan inte rikta andra anspråk mot CBC med anledning av fel.
Övrigt
Dessa Villkor ersätter och upphäver alla tidigare avtal, överenskommelser och utkast mellan Oss, såväl muntliga som skriftliga, uttryckliga som underförstådda och som avser de frågor som dessa Villkor berör. Dessa Villkor äger företräde framför alla andra villkor som ingår i eller hänvisas till på annat ställe eller som är underförstådda enligt branschpraxis, sedvänja eller handelsbruk. Genom att lämna dina företags-och/eller kontaktuppgifter för registrering i CBCs webshop, lämnar du samtidigt samtycke för att adderas i våra listor för nyhetsutskick och reklam. (Vilka du kan välja att avregistrera igen vid varje tillfälle för dessa utskick.)
Detta är ett allmänt köpvillkor för alla Canon Business. För att kontakta ditt center, se uppgifter under "Kontakta oss".